Politique de confidentialité
En vigueur au 19/08/2026
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont ATHELYRE collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site athelyre.com (ci-après « le Site »), passez commande, ou nous contactez.
Nous nous engageons à traiter vos données personnelles dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :
- SIRET : 880 717 269 00026
- Adresse : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
- E-mail de contact : contact@athelyre.com
Le Responsable du traitement est joignable pour toute question relative à la protection de vos données à l'adresse : contact@athelyre.com
(La désignation d'un Délégué à la Protection des Données — DPO — n'est pas obligatoire à ce stade compte tenu de la nature et du volume des traitements. Elle sera revue en cas de croissance.)
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
2.1 Données que vous nous fournissez directement
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone ;
- Données de commande : produits achetés, historique de commandes, montant, mode de paiement ;
- Données de paiement : celles-ci sont collectées et traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (Shopify Payments / Stripe, PayPal, etc.). Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires ;
- Données de connexion au compte client (si compte créé) ;
- Contenu des communications avec le service client (e-mails, messages via formulaire de contact, etc.).
2.2 Données collectées automatiquement
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite, provenance ;
- Cookies et traceurs (voir Article 8).
3. Finalités et bases légales des traitements
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale (RGPD) | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Traitement et suivi de vos commandes | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale, puis 10 ans en archivage comptable |
| Création et gestion de votre compte client | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée de vie du compte + 3 ans d'inactivité |
| Envoi de la newsletter et communications marketing | Consentement (art. 6.1.a) | Jusqu'au retrait du consentement, ou 3 ans d'inactivité |
| Réponse aux demandes du service client | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Sécurité et prévention de la fraude | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 12 mois maximum |
| Statistiques et amélioration du Site (cookies) | Consentement (art. 6.1.a) | 13 mois maximum |
| Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité) | Obligation légale (art. 6.1.c) | 10 ans |
4. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées :
4.1 En interne
- Au personnel autorisé de ATHELYRE, dans la limite de leurs missions.
4.2 À nos sous-traitants et prestataires
Ces prestataires n'agissent que sur nos instructions et sont tenus par des obligations contractuelles strictes en matière de confidentialité et de sécurité :
- Hébergement et plateforme e-commerce : Shopify International Limited (Irlande) ;
- Prestataires de paiement : Shopify Payments / Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay ;
- Transporteurs et logistique : Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, DHL, ou tout autre transporteur choisi ;
- Prestataire d'e-mailing : [ex. Klaviyo, Shopify Email, Mailchimp — À COMPLÉTER] ;
- Outils d'analyse et de marketing : Google Analytics, Meta (Facebook / Instagram), TikTok, Google Ads ;
- Service client : outils de type Zendesk, Gorgias, ou boîte e-mail dédiée.
4.3 Aux autorités
En cas d'obligation légale ou de demande d'une autorité compétente (autorité judiciaire, autorité fiscale, CNIL, etc.).
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
5. Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires (Shopify, Meta, Google, etc.) peuvent être amenés à traiter vos données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées prévues par le RGPD :
- Clauses contractuelles types de la Commission européenne ;
- Data Privacy Framework (pour les prestataires certifiés).
Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous écrivant à : contact@athelyre.com
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir la confirmation que vos données sont ou non traitées, et en recevoir une copie ;
- Droit de rectification (art. 16 RGPD) : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données ;
- Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) ;
- Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
- Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ; ce droit s'exerce sans motif en matière de prospection commerciale ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
E-mail : contact@athelyre.com Courrier : Jacxis Jordan — JAX Corp, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un (1) mois à compter de la réception de votre demande. Une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Droit de réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Adresse : 3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
- Site web : https://www.cnil.fr
7. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction, notamment :
- Chiffrement des connexions (protocole HTTPS/SSL) ;
- Sécurisation des paiements par nos prestataires certifiés PCI-DSS ;
- Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées ;
- Sauvegardes régulières.
Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n'étant infaillible à 100 %, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Cookies et traceurs
8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur le Site. Il permet notamment de reconnaître votre appareil, d'améliorer votre expérience de navigation et d'analyser l'utilisation du Site.
8.2 Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site (panier, session, sécurité). Aucun consentement requis.
- Cookies de mesure d'audience : Google Analytics, Shopify Analytics — permettent de mesurer la fréquentation et d'améliorer le Site.
- Cookies publicitaires et de suivi : Meta Pixel (Facebook/Instagram), TikTok Pixel, Google Ads — permettent la personnalisation publicitaire et le retargeting.
- Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences (langue, devise, etc.).
8.3 Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser vos choix. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » disponible en bas de page du Site.
Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies (attention : cela peut affecter le bon fonctionnement du Site).
Durée de conservation des cookies : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
9. Enfants
Le Site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous : contact@athelyre.com
10. Modifications de la Politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur le Site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification visible sur le Site.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :
E-mail : contact@athelyre.com
Dernière mise à jour : 19/08/2026